سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

- الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لجميع عملائنا، ويشمل كافة المنتجات التي نعرضها على متجرنا.

- تخضع كافة المنتجات المعروضة على متجرنا لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- يمكن الاسترجاع أو التبديل إذا كان المنتج بنفس الحالة الأصلية عند شرائه ومغلفًا بالعبوة الأصلية.

الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا من أجل طلب الاسترجاع أو الاستبدال.

- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع المدينة والعنوان ورقم الطلب لاستبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين فيه أو عدم استخدامه حسب المتفق عليه.

- سيتم إرجاع المبلغ كاملا للعميل في حال كان المنتج الذي استلمه مختلفا تماما عن وصف المنتج الموجود على صفحة المنتج على موقعنا

- لا نتحمل أي مسؤولية عن أي توقعات لاستخدام المنتجات من قبل العميل لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا.

- خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهما في حال عدم رغبة العميل بالمنتج وليس فيه عيب أو أي مشكلة مذكورة.