الأسئلة الشائعة

متى يصل طلبي؟

يعتمد على شركة الشحن التي تم اختيارها والمسؤولة عن التوصيل، نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن في مجموعة من المدن الرئيسية، وعادة ما يستغرق الأمر من 1 إلى 3 أيام من تاريخ تأكيد الطلب.

في حال وجود عيب تصنيع في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال، وفي حال وجود عيب تصنيع تم الاتفاق على إرجاع قيمة الشحن للشركة، وكذلك شحن الإرجاع للعميل، ولكن لا يتم احتساب قيمة المنتج على العميل حسب سياسة الإرجاع.

أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل كميات كبيرة في حال الطلب، ويوجد خصم 10-20% على بعض المنتجات، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا والاستفسار عن الكميات والخصومات